特定商取引法に基づく表記
| 販売事業者 | 株式会社wildcard |
|---|---|
| 運営責任者 | 高木久之 |
| 所在地 | 東京都港区南青山2丁目15番5号 FARO青山1階 |
| 電話番号 | 03-6403-4840 |
| メールアドレス | desk@pdf-accessibility.jp |
| サービス名称 | PDFアクセシビリティ診断サービス |
サービス内容
お客様からお預かりしたPDFを解析し、アクセシビリティ上の問題箇所、重大度、確認事項等をまとめた診断レポートを提供します。
本サービスでは、プログラムによって自動判定可能な項目を診断します。意味的な判断等、自動判定が困難な項目については「要目視確認」等として提示する場合があります。
本サービスは、PDF/UA、WCAG、JIS X 8341-3その他の規格・基準への完全な適合を認証または保証するサービスではありません。
販売価格
基本料金(1PDF・税別):
- トライアルプラン:10,000円
- 標準プラン:50,000円
- 公開前パックプラン:198,000円〜
各プランに含まれる内容と、再診断・結果説明などのオプション料金は料金プランをご確認ください。
正式な料金は、お客様が選択したプランおよび申告したページ数に基づき、申込時に申込画面に表示された金額とします。見積書は発行しません。
申込画面と本ページの料金表示が異なる場合は、申込画面に表示された金額を適用します。
販売価格以外に必要な費用
銀行振込を利用する場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。
その他の追加費用が発生する場合は、作業開始前に提示し、お客様の同意を得たうえで作業を行います。
申込み方法
まず、当社Webサイトのお問い合わせフォームから、ご希望のプランやページ数などをご相談ください。ご相談内容を確認のうえ、診断対象PDFをお預かりする専用URLをメールでご案内します。
専用URLの申込画面で診断対象PDFをアップロードし、プラン、ページ数、料金総額、納期、支払条件およびキャンセル条件を確認し、サービス利用規約に同意したうえで送信した時点で、正式な利用申込みが行われたものとします。
契約の成立
申込フォームの送信が正常に受け付けられ、契約成立を示す受付完了画面が表示された時点で利用契約が成立します。個別の承諾メールはお送りしません。
以下の場合には、契約成立後であっても、お客様への通知により契約を解除することがあります。この場合、診断作業は行わず、料金は発生しません。受領済みの料金があるときは返金します。
- PDFが破損している場合
- パスワードその他のアクセス制限により解析できない場合
- 本サービスの技術的な診断対象外である場合
- その他、当社が本サービスの提供が困難であると判断した場合
申込時のページ数等と実際のPDFが大きく異なる場合は、作業開始前に変更後の料金・納期を提示し、お客様の同意を得てから作業を行います。同意いただけない場合は、当該対象分の契約を解除し、料金は発生しません。
支払方法
銀行振込(請求書払い)。申込画面にも表示し、請求書の記載と一致させます。
支払時期
請求書に記載の期日。申込画面にも表示します。
サービスの提供時期
契約成立後、診断対象PDFの受領後、原則5営業日以内に診断結果を提供します。納期は申込画面に表示し、契約成立後にご案内する専用URLからPDFをご提出いただき、当社が受領した日から起算します。
PDFのページ数、構造、混雑状況その他の事情により通常より日数を要する場合は、事前または受付後速やかにお知らせします。
診断結果の提供方法
当社からご案内するお客様専用のダウンロードURLその他当社所定の方法により提供します。
ダウンロードURLには有効期限を設定する場合があります。
キャンセルについて
契約成立後であっても、当社が診断作業を開始する前までにご連絡いただいた場合は、原則としてキャンセル料は発生しません。受領済みの料金があるときは返金します。
診断作業開始後のお客様都合によるキャンセルについては、原則として利用料金の全額を申し受けます。
上記「契約の成立」に記載の事由により当社が契約を解除する場合には、全額のお支払いは発生しません。当社の責に帰すべき事由によりサービスを提供できない場合も同様です。
PDFの差し替え
診断作業開始後にお客様の都合により診断対象PDFを差し替える場合、別の診断として取り扱い、追加料金が発生する場合があります。
その場合は、作業開始前に料金をご案内し、お客様の同意を得てから作業を行います。同意いただけない場合は、差し替え後のPDFに関する作業は行わず、当該分の料金は発生しません。
再診断
修正後PDFの再診断は、公開前パックプランを除き基本料金には含まれず、有料オプションとして提供します。公開前パックプランには再診断(2回)が含まれます。
再診断が含まれないプランで再診断をご希望の場合は、有料オプションとしてお申し込みいただけます。
再診断の対象は、原則として初回診断を行ったPDFを修正したものに限ります。
大幅なページ追加、文書構造の変更その他当社が別文書と判断する変更がある場合は、再診断ではなく新規診断として取り扱う場合があります。
再診断の料金および納期は、料金プラン、申込画面その他当社が提示する条件に従います。
返品・返金について
本サービスは役務提供サービスの性質上、診断結果提供後の返品はお受けできません。
当社の責に帰すべき事由を除き、診断開始後または診断結果提供後のお客様都合による返金には応じません。
当社が上記「契約の成立」または「PDFの差し替え」の定めにより契約を解除した場合は、当該対象分の料金は発生せず、受領済みの料金があるときは返金します。
診断対象PDFの取扱い
診断対象としてお預かりしたPDFおよび診断処理により生成されたデータは、本サービスの提供に必要な範囲でのみ利用します。
データの保存期間、削除その他の取扱いについては、PDFデータの取扱いについてをご確認ください。
その他の条件
本サービスの利用に関するその他の条件は、PDFアクセシビリティ診断サービス利用規約に定めます。